En sylriavello.sbs la privacidad y la protección de datos están en el centro de todos nuestros servicios. Este documento explica qué información se recopila, cómo se usa y las opciones disponibles para los usuarios.

Información recopilada

Recopilamos información estrictamente necesaria para la operativa del servicio y la gestión contractual, siempre bajo los principios del RGPD.

• Datos de identificación como nombre completo, razón social y CIF, requeridos para tramitar solicitudes y cumplir con obligaciones legales.
• Datos de contacto: correo electrónico profesional, número de teléfono comercial y dirección de la empresa.
• Registros de acceso e interacción con la plataforma, misivas y comunicaciones electrónicas para fines operativos.
• Información técnica por motivos de seguridad y personalización, como IP, navegador o dispositivo empleado.

Uso de los datos

Los datos se usan exclusivamente para la prestación eficiente de los servicios ofertados y la mejora continua de los procesos internos.

• Gestionar las solicitudes de contacto, presupuestos y proyectos de los clientes empresariales de manera personalizada.
• Facilitar la comunicación efectiva sobre cambios, incidencias o mejoras en la plataforma.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y regulatorias conforme a normativa española y europea.
• Analizar el uso interno para optimizar funcionalidades y experiencia de usuario, sin acciones de perfilado invasivo.

Base legal para el tratamiento

Tratamos la información personal únicamente bajo las bases legítimas previstas por la ley vigente en España.

La legitimación principal es la ejecución del contrato, junto con el cumplimiento legal y el interés legítimo empresarial. En casos excepcionales se solicitará consentimiento explícito para tratamientos adicionales.

Compartición de datos

No compartimos información personal fuera de los socios operativos estrictamente necesarios para la gestión del servicio.

• Podemos compartir ciertos datos con proveedores tecnológicos y auditores bajo contratos de confidencialidad y sólo para finalidades operativas.
• La información puede ser requerida por organismos fiscales o judiciales según la legislación vigente.
• En ningún caso vendemos ni cedemos datos a terceros con fines comerciales o publicitarios ajenos al servicio.

Seguridad de datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información empresarial, incluyendo cifrado de comunicaciones y sistemas de control de acceso. Realizamos auditorías regulares y el personal es formado en políticas de privacidad.

Tus derechos

Como usuario empresarial, cuenta con derechos de acceso, rectificación y más, conforme a la legislación.

• Solicitar acceso, rectificación o supresión de los datos personales almacenados.
• Limitar u oponerse al tratamiento de los datos en los casos previstos legalmente.
• Acceder a la portabilidad de los datos, cuando sea aplicable.
• Interponer reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que se vulneran sus derechos.

Uso de cookies

Utilizamos cookies técnicas para funcionalidad y de análisis de uso interno, nunca para finalidades publicitarias ajenas. Puede ver detalles en la política de cookies.

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Contacto

Si tiene dudas sobre la privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos usando la información proporcionada.

Cambios en la política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de forma actualizada. Se notificará cualquier cambio relevante en esta página.